[뉴스토마토 김응열 기자] 한국토지주택공사(LH)는 28일 경기도 성남시 소재 LH 오리사옥에서 빅데이터 분석 기반의 프로세스 혁신을 통한 주택품질 향상과 고객만족도 제고를 위해 ‘빅데이터 플랫폼 구축 및 서비스구현 용역’ 착수보고회를 개최했다고 밝혔다.
LH의 ‘빅데이터 플랫폼 구축 사업’은 대내외 데이터 수집·융합·분석 등 데이터기반 업무문화를 조성하기 위해 추진됐다. 또 고품질 공공데이터 개방을 확대하고 4차 산업혁명에 따른 디지털 혁신을 선도하기 위해 마련됐다.
LH는 △퍼블릭·프라이빗 클라우드 기술을 융합한 하이브리드형 빅데이터 인프라 △머신러닝에 기반한 고성능 빅데이터 프로세싱 시스템 △데이터 표준·품질·개인정보 관리시스템 등을 구축하고 활용할 예정이다.
우선 하자·관리비·민원관련 데이터 분석 등 ‘5개 빅데이터 선도과제’를 선정해 내년 말까지 분석 서비스를 구현한다. 구체적으로는 △하자 빅데이터 분석을 통한 품질혁신 및 임대손실 절감 △관리비 데이터와 AI 분석을 통한 위기가구 식별모델 구축 △LH 거래기업 및 시장 모니터링을 통한 리스크 관리 △신도시 자족용지 등 수요기업 발굴 △민원 빅데이터 분석 기반 정책이슈 관리 및 고객만족도 제고 등이다.
이러한 분석서비스가 성공적으로 구현되면 임대주택사업 수지 개선, 주택품질 혁신, 위기가구 지원을 통한 사회 안전망 강화 등 다양한 부문에서 사업역량이 나아질 것으로 기대된다.
LH는 이번 빅데이터 플랫폼 및 데이터분석 시스템을 바탕으로 조직의 혁신적 의사결정 시스템을 지원하고, 공공데이터 개방 확대를 추진할 계획이다.
변창흠 LH 사장은 “이번 빅데이터 플랫폼 구축을 통해 공공데이터 공개 확대 등 대국민 빅데이터 서비스를 강화할 것”이라며 “정부의 디지털 뉴딜 정책에 발맞춰 디지털 전환을 가속화하고 데이터경제 활성화에 기여할 것”이라고 말했다.
한국토지주택공사(LH)는 28일 경기도 성남시 소재 LH 오리사옥에서 ‘빅데이터 플랫폼 구축 및 서비스구현 용역 착수보고회’를 개최했다. 사진/한국토지주택공사
김응열 기자 sealjjan11@etomato.com
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