[뉴스토마토 이보라 기자] 삼성이 이달 안으로 전체 관계사의 업무 모든 과정에 인공지능(AI)을 전면 도입하는 ‘AI 대전환’에 나섰습니다. 연구개발(R&D)부터 생산·마케팅·지원 업무까지 모든 밸류체인(가치사슬)에 AI를 접목하고 조직 DNA 자체를 AI 중심으로 탈바꿈해 AI 시대 기회를 선점하겠다는 목표입니다. 전체 사장단을 대상으로 AI 집중 교육을 실시하고 AI 전담 조직을 신설하는 등 그룹 전반에 걸쳐 AX(인공지능 전환) 추진력을 극대화한다는 계획입니다.
삼성 관계사 임원들이 인력개발원 창조관에서 AI 집중 교육을 받고 있다. (사진=삼성)
삼성은 9일 전 관계사 모든 업무에 AI를 전면 도입하는 등 삼성의 일하는 방식과 조직문화를 근본적으로 혁신하는 ‘AI 대전환’에 나선다고 밝혔습니다. 관계사 최고경영자(CEO)가 8대 업무 프로세스(개발·구매·제조·물류·마케팅·판매·서비스·경영지원)에 AI를 적용하고, 경영 혁신을 직접 주도해 나가면서 AX를 통한 혁신 컴퍼니로의 대전환을 추진한다는 계획입니다.
이를 통해 삼성은 6월 중으로 전 관계사를 대상으로 제미나이, 챗GPT, 클로드 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입합니다. 소프트웨어, 마케팅 분야의 업무 생산성 제고를 비롯해 개발, 제조 등 전 업무 영역에 대대적으로 AI를 적용해 이를 통한 업무 혁신에 집중한다는 방침입니다.
이 같은 삼성의 ‘AI 대전환’은 변화와 위기 속에서 AI 시대 기회를 선점하고 주도하기 위한 도전으로 풀이됩니다. 앞서 이재용 삼성전자 회장은 올해 신년사에서 “일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다”며 “R&D부터 생산·마케팅·지원 등 모든 업무 밸류체인에 AI를 접목해야 한다”고 강조한 바 있습니다.
삼성은 또 관계사 전체 사장단을 대상으로 AI 집중교육인 ‘AX 부트 캠프’를 실시합니다. 전체 사장단을 대상으로 하는 AI 집중 교육은 이번이 처음으로, 삼성 인력개발원 호암관에서 이달 중 이틀간 진행될 예정입니다. 또한 전 관계사 임원 2300여명을 대상으로 오는 8월12일까지 삼성전자 인재개발원과 인력개발원 창조관에서 AI 집중 교육을 실시할 계획입니다. 아울러 사장단·임원 외 전 직원을 대상으로 한 교육도 올해 완료한다는 방침입니다.
삼성전자 사장단은 이번 AX 부트 캠프에서 공동 ‘AX 비전’도 선포합니다. AX 비전에는 글로벌 산업 패러다임이 AI 중심으로 재편되는 가운데, 일하는 방식과 마음가짐의 근본적 전환 없이는 어떠한 기업도 한순간에 도태될 수 있다는 절박한 위기의식과 강력한 실행 의지가 담길 것이라고 회사 측은 설명했습니다.
아울러 전체 관계사에 AI 전담 조직도 신설합니다. AI 전담 조직은 각 관계사 사업 특성에 맞춘 AX 추진 전략 수립, 데이터 및 모델 운영 관리, AI 인재 육성 등을 전담하고 그룹 전반의 AX 추진력을 극대화하는 역할을 수행합니다.
삼성 관계자는 “삼성은 디지털 전환, 모바일 전환 등 거대한 변화와 위기 속에서 과감한 도전과 혁신을 통해 초일류 글로벌 기업으로 도약했다”며 “‘AI 대전환’은 ‘AI 네이티브 기업’으로 도약하기 위한 혁신의 출발점으로 AI 시대의 기회를 선점하고 주도해 나갈 것”이라고 했습니다.
이보라 기자 bora11@etomato.com
이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 오승훈 산업1부장이 최종 확인·수정했습니다.
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