[뉴스토마토 김미연기자]
LG유플러스(032640)는 문자·팩스·이메일 등 기업 마케팅 커뮤니케이션 수단을 원스톱으로 제공해 소상공인과 중소기업의 성공적인 마케팅을 지원하는 'e메시징' 서비스를 출시했다고 19일 밝혔다.
'e메시징’은 온라인 마케팅에 필요한 메일, 문자(SMS/LMS/MMS), 팩스 발송을 하나의 사이트(e-messaging.uplus.co.kr)에서 토탈로 제공하는 동시에 고객의 반응을 분석한 리포트까지 제공한다.
온라인 커뮤니티 사이트, 패션 및 종합 쇼핑몰 등을 운영할 경우 단 한번의 로그인으로 문자, 팩스, e메일을 통한 마케팅을 할 수 있어 사업자들의 편의성을 높일 것으로 기대되고 있다.
'e메시징’의 커뮤니케이션 대표 수단인 메일은 ▲이벤트 공지 및 광고 홍보 ▲뉴스레터 발송 ▲상품 구매 안내 메일 등 상품광고부터 고객관리까지 다양한 용도로 활용 가능하다. 발송 건당 수신자 수에 제한도 없으며 엑셀 등의 파일형식으로 대량의 수신자 정보를 한 번에 일괄 등록할 수 있다.
특히 'e메시징'을 이용하면 ▲발송 대비 메일 확인 건수 ▲내용 클릭 건수 ▲ 메일 내용 중 세부 링크 별 클릭 건수 ▲일자·시간·요일별 오픈 및 클릭 수 등 메일을 수신한 고객의 반응을 한 눈에 파악할 수 있다.
이를 통해 메일 재발송이나 문자, 팩스 추가 발송 등 추가적인 마케팅 계획을 세울 수 있고, 수신자들이 관심을 갖는 부분에 마케팅을 강화하는 등 효과적인 전략을 수립할 수 있다.
또 ‘e메시징’ 서비스를 이용하면 마케팅 비용도 절감할 수 있다. 수신자 수에 따라 나뉘어 있는 월 정액 서비스를 이용하면 무제한 메일 발송이 가능하다. 또 대량 메일 발송에 따른 서버 관리 역시 LG유플러스가 대행해 별도의 서버 사용 비용과 관리 인력이 발생하지 않는다.
최기무 LG유플러스 솔루션·IoT사업담당 상무는 “’e메시징’ 서비스는 중소 사업자들도 손쉽게 온라인 마케팅 결과를 분석하고 성공적인 마케팅을 이뤄낼 수 있도록 지원이 가능하다”며 “자동시스템으로 불필요한 업무를 줄이고 고객 관리의 효율성도 높일 수 있다”고 말했다.
◇LG유플러스는 소상공인 및 중소기업을 대상으로 온라인 마케팅 결과를 분석해 효과적인 마케팅을 지원하는 토탈 솔루션 ‘e메시징’서비스를 출시했다고 19일 밝혔다.(자료=LG유플러스)