보이스피싱·불법사금융 피해 신고 '역대 최대'

지난해 14만4천건 신고·상담 접수

[뉴스토마토 이종용 기자] 지난해 금융감독원 불법사금융 피해신고센터에 접수된 신고·상담 건수가 14만4000건에 육박해 역대 가장 많았다.

 

14일 금감원이 발표한 '2021년 불법사금융 피해신고센터 운영실적'에 따르면 불법사금융 신고·상담 건수는 14만3907건으로 전년(12만8538건) 보다 1만5369건(12%) 증가했다. 역대 최대 수치다.

 

이 중 불법사금융, 보이스피싱, 유사 수신 등과 관련한 피해 신고·상담 건수가 7만371건으로 전년보다 16.9% 늘었다.

 

금감원은 "서민·취약계층을 주 대상으로 하는 메신저 피싱, 법정 최고금리를 초과하는 고금리·불법추심 등 불법대부 피해 신고가 증가했다"고 설명했다.

 

세부적으로 보면 보이스피싱 관련 상담·신고가 전년보다 15.9% 증가한 6만453건으로 가장 많았다. 문자메시지, 카카오톡 등으로 가족·지인을 사칭해 휴대폰 고장, 신용카드 분실 등을 핑계로 개인정보(신분증 사진, 계좌번호·비밀번호 등), 금전이체를 요구하는 수법이 많았다.

 

불법 사금융 관련 신고·상담건수는 25.7% 증가한 9238건이었다. 급전이 필요한 서민·취약계층을 대상으로 최고금리를 초과한 대출과 불법채권추심 관련 피해 신고·상담이 각각 85%, 49.8% 급증했다.

 

유사수신 관련 피해 신고·상담 건수는 680건으로 전년 대비 1.7% 감소했다. 다만 암호화폐와 관련한 유사수신 피해 상담문의는 2020년 99건에서 2021년 119건으로 증가하는 추세를 보였다.

 

암호화폐가 유명 거래소에 상장되거나 대기업과 기술 제휴를 통해 가격이 크게 오를 것이라고 광고해 투자자를 유혹하는 수법이 많았다.

 

보이스피싱, 불법사금융 관련 법규 및 대응절차 등을 묻는 단순 문의·상담은 7만3536건으로 전년보다 7.6% 늘었다. 개인정보 유출 우려 등과 관련한 상담, 금융회사 사칭 문자 메시지 여부를 확인해달라는 내용의 상담 등이 급증했다고 금감원은 전했다.

 

금감원은 보이스피싱 의심 신고·상담 시 즉각적인 대응 방법을 안내하고 있다고 밝혔다.

 

불법사금융 피해신고센터에 일단 접수되면 유형별 대응 방법 등이 안내된다. 보이스피싱의 경우 전화, 문자의 진위 문의 등을 통해 피해를 사전에 차단하고 신규 통신서비스 가입·명의 변경 시 당사자에게 문자로 알려주는 엠세이퍼에 등록하는 것도 피해를 줄일 수 있는 방법이다.

 

불법사금융 신고 중 위법 혐의가 상당하고 피해자가 형사처벌을 희망한 경우 수사당국에 수사가 의뢰되기도 한다. 지난해 613건에 대해 수사당국에 통보했다. 유사수신 신고 건수 중 61건에 대해서도 경찰청 등에 수사를 의뢰했다.

 

불법채권추심 중단 등 구제가 필요한 4841건에 대해서는 '채무자대리인 및 소송변호사 무료지원' 등을 안내해 피해 구제를 지원했다.

 

금감원 측은 “금융회사 명의의 정부지원 대출 문자는 링크를 클릭하거나 전화 대응을 하지 말아야 한다”며 “금전 대출 시 제도권 금융회사, 등록 대부업, 등록 대출모집인 여부를 꼭 확인해야 한다”고 말했다.

 

(사진=뉴시스)

 

이종용 기자 [e-mail]