[뉴스토마토 손정협기자] TG삼보컴퓨터(
www.trigem.co.kr 대표 손종문)가 세계 최초로 노트북 PC의 주요 부품을 최장 3년간 무상보증하는 '하이 파이브 케어(HI FIVE CARE)' 서비스를 이달부터 시행한다고 4일 밝혔다.
이 서비스는 컴퓨터 제품원가의 80%에 달하는 CPU, 마더보드, 메모리, 하드디스크, 내장 광학디스크드라이브 등 주요 5대 부품의 무상보증 기간을 최대 3년간 연장하는 A/S 솔루션이다.
소비자는 스페셜 서비스 쿠폰북에 포함된 각 부품별 쿠폰을 A/S센터에 제출하면, 무상으로 서비스를 받을 수 있다.
구입 후 1년 이내에는 기존과 동일한 A/S를 받으며, 1년 이후에는 쿠폰북을 이용, 각 쿠폰에 명시된 주요 부품에 대해 최장 3년간 최고 100만원 상당의 A/S를 무상으로 제공받는다.
TG삼보는 노트북 구매의 주요 체크 포인트인 A/S의 차별화를 시도, ‘하이 파이브 케어'가 제품 구매의 중요한 기준으로 자리잡게 한다는 방침이다.
손종문 TG삼보 대표이사는 “하이 파이브 케어 서비스는, A/S에 대한 소비자 부담을 낮추고, 손쉽게 노트북을 선택할 수 있는 기준을 제시하고 있다”며 “2011년 노트북 구매의 기준은 ‘하이 파이브 케어’ 로고의 유무가 될 것”이라고 말했다.
뉴스토마토 손정협 기자 sjh90@etomato.com
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