(사진=네이버 크림 홈페이지 캡쳐)
[뉴스토마토 심수진 기자] 온라인 패션 플랫폼 무신사가 네이버의 리셀 서비스 자회사 '크림 주식회사'의 가품 취급 주장에 대해 일방적 억측이라며 반박했다.
22일 무신사는 공식 입장을 통해 "크림측의 주장은 사실에 기반하지 않은 억측에 불과하며 무신사는 에센셜 브랜드의 100% 정품만을 취급한다"고 밝혔다.
이는 지난 1월18일 네이버의 리셀 플랫폼 서비스 크림이 제기한 ‘피어 오브 갓 에센셜’ 브랜드와 관련된 가품 취급 주장에 대한 입장이다. 앞서 크림측은 무신사에서 판매한 티셔츠를 모조품으로 판별하고 소비자들에게 홈페이지 공지사항으로 구매 주의를 당부했다.
무신사는 공식 입장을 통해 "무신사 부티크는 브랜드 본사가 유통하는 글로벌 편집숍에서 직매입한 100% 정품만을 취급한다"며 "최근 무신사 부티크에서 판매한 ‘피어오브 갓 에센셜’ 상품 또한 브랜드의 공식 유통처에서 확보한 100% 정품"이라고 설명했다.
무신사는 지난달 에센셜 상품 판매를 중단한 데 대해서는 "고객들의 의혹을 해소하기 위한 차원"이라고 밝혔다. 회사측은 네이버 크림의 공지사항 게시 이후 내부적으로 여러 경로를 통해 에센셜 브랜드의 정품 검증 작업을 진행했다고 설명했다.
무신사는 에센셜 공식 판매처인 팍선(PACSUN) 및 국내외 검증 전문기관에 정품 여부를 의뢰했고, 팍선측으로부터 "무신사가 확보한 에센셜 제품은 100% 정품이 맞으며 상품 별로 개체 차이가 존재한다"는 공식 답변을 받았다.
또한 한국명품감정원에서는 "의뢰한 제품에서 일부의 개체 차이가 발견됐으나 이를 가품 여부를 판정하는 기준으로 삼을 수 없다"며 "검수를 진행한 상품 중에 가품이라 확정적으로 감정할 수 있는 상품은 발견되지 않았다"는 입장을 내놨다.
명품 감정 서비스 ‘레짓 체크 바이 씨에이치’(Legit Check by Ch)도 "무신사 부티크가 의뢰한 에센셜 제품은 100% 정품이 맞다"라고 감정 결과를 증명했다.
무신사는 지난 18일 영업방해 및 명예훼손에 해당되는 권리침해성 게시물을 삭제해줄 것을 요청했다. 아울러 무신사는 네이버 크림을 상대로 공정거래위원회 제소를 포함해 가능한 모든 법적 조치를 강구할 방침이다.
이와 함께 무신사는 한 달여 간의 검증을 거쳐 에센셜 브랜드 상품이 모두 100% 정품이라는 사실을 확인했기에 이날 오전 10시부터 무신사 스토어를 통해 에센셜 브랜드 판매를 재개하기로 했다.
심수진 기자 lmwssj0728@etomato.com