잡코리아·알바몬, 2022 브랜드 고객충성도 대상 수상

[뉴스토마토 이보라 기자] 알바몬은 ‘2022 브랜드 고객충성도 대상’에서 채용 솔루션, 아르바이트 채용정보 부문이 각각 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다.

 

브랜드 고객충성도 대상은 한국소비자포럼과 미국 브랜드 컨설팅사 브랜드키가 공동 개발한 평가지수를 활용해 고객과의 정서적 유대감을 형성하며 높은 브랜드 충성도를 확보한 브랜드를 부문별로 선정한다. 이번 조사는 1년 이내 해당 브랜드의 이용 경험이 있는 국내 소비자를 대상으로 지난 3월16일부터 27일까지 온라인 조사 및 일대일 전화 조사 방식을 통해 진행됐다.

 

잡코리아와 알바몬은 △브랜드 신뢰 △브랜드 애착 △재구매 의도 △타인 추천 의도 △브랜드 전환 의도 등 5개 평가항목에서 경쟁 브랜드에 우위를 점하며 각 부문 1위에 선정됐다. 특히 두 브랜드는 평가 항목 중 브랜드 신뢰와 재구매 의도, 타인 추천 의도 항목에서 상대적으로 높은 점수를 받았다.

 

최근에는 취업 핵심정보만 담은 ‘퓨처랩’ 서비스를 출시해 이용자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 퓨처랩 서비스는 △기업분석 보고서 △합격 자소서 △직무 인터뷰 △취업톡톡 △잡코리아TV 등으로 구성된다. 직업과 직무의 현재와 미래를 분석해 구직자들에게 취업에 필요한 정보를 선제적으로 제공한다.

 

알바몬은 직관적이고 편리한 사용자환경(UI·UX)과 AI분석 기반의 인재 추천과 매칭 서비스로 이용자들에게 좋은 평가를 받으며 아르바이트 채용 플랫폼 시장을 선도하고 있다. 최적화된 채용정보와 함께 알바몬TV, 알바토크 등 다양한 콘텐츠를 제공해 한국대학신문이 조사한 대학생이 선호하는 아르바이트 사이트 6년 연속 1위에 오른 바 있다.

 

알바몬이 ‘2022 브랜드 고객충성도 대상’에서 채용 솔루션, 아르바이트 채용정보 부문이 각각 1위에 선정됐다. (자료=잡코리아)

 

이보라 기자 [e-mail]