제네시스, 서비스도 프리미엄급
입력 : 2008-03-28 13:10:17 수정 : 2011-06-15 18:56:52
 현대차가 제네시스 고객들에게 차별화된 고객만족 점검 서비스로 다가간다.
 
 현대자동차(대표 : 정몽구 회장)1 18일부터 4 26일까지 100일간 제네시스 출고 고객 전원에게 차량 인도 시 A/S주재원과 카마스터가 동행하는 제네시스 고객만족 점검서비스를 실시하고 있다.
 
 제네시스의 고객들은 고객만족 점검 서비스를 통해 전문가의 안내로 제네시스의 최첨단 기능을 익히고, 눈 앞에서 직접 출고된 차량의 상태를 확인하는 차별화된 서비스를 누릴 수 있다.
 
 아울러 현대차는 제네시스 출고 고객들에게 일반부품 3 6km, 동력계통 5 10km무상보증기간을 제공하고, 5년간 5엔진오일을 무료로 교체해 주며, 운행 중 고객이 곤란에 처한 경우 긴급 출동 서비스를 지원하고, 차량 고장으로 1일 이상 수리가 필요할 때는 렌터카를 무료로 제공하는 등 특화된 서비스를 제공한다.
 
 또한 제네시스 프리미엄 멤버십 서비스를 실시해 전담 상담원이 배치된 전용 콜센터 프리미어 라운지(080-707-8000)’ 3년간 6회 제공되는 내비게이션 업데이트 ▲ 분기마다 발행되는 제네시스 매거진 고품격 문화 공연과 전문가 강연회 등 다양한 고객 초청 이벤트 실시하고 있다.
 
 뉴스토마토 강진규 기자(jin9kang@etomato.com)

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  • 강진규

- 뉴스토마토 보도국 증권팀장, 정책팀장, 금융팀장, 산업팀장

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