롯데백화점·면세점, 인도네시아 동반 진출

[뉴스토마토 정헌철기자] 인도네시아 자카르타에 복합쇼핑몰인 '롯데쇼핑 에비뉴점(Lotteshopping Avenue)'이 문을 연다. 이곳에는 롯데백화점과 쇼핑몰, 면세점, 롯데리아, 엔젤리너스 등이 입점한다. 롯데백화점의 인도네시아 1호점이자 해외 5호점이다. 롯데면세점은 업계 최초의 해외 시내면세점을 운영하고 있다.

 

 

20일 롯데쇼핑(023530)에 따르면 인도네시아 롯데쇼핑 에비뉴점은 쇼핑 특화거리로 조성되고 있는 '메가 꾸닝안(Mega Kuningan)' 지역의 복합단지인 '찌푸트라 월드 자카르타' 내에 위치한다.

 

찌푸트라 월드 자카르타는 연면적 53만 7800㎡ 규모로 지하 3층부터 지상 50층까지 구성돼 있다. 높이가 260m에 달하는 초고층 빌딩이다.

 

단지 앞에는 왕복 6차선 도로가 지나며 옆에는 왕복 4차선 고가도로와 모노레일 1개 노선이 건설될 예정이다.

 

내부에는 에비뉴점을 비롯해 5성급 호텔·사무공간·전시장·공연장 등이 들어선다.

 

롯데쇼핑 에비뉴점은, 찌푸트라 월드 자카르타 중 약 12만4600㎡를 20년 장기 임차해 사용한다.

 

지하 3층부터 지상 6층까지는 쇼핑몰(8만8000㎡), 지상 1층부터 3층까지는 백화점(2만2000㎡), 4층부터 5층까지는 면세점(5000㎡)으로 사용된다.

 

쇼핑몰과 백화점에는 총 480여개의 브랜드가, 면세점에는 화장품·패션·잡화 브랜드 등 총 170여개의 브랜드가 입점했다.

 

롯데면세점 에비뉴점은 지난해 1월 '수카르노 하타 공항점'을 낸 데 이은 인도네시아 두 번째 면세점이다.

 

수카르노 하타 공항점은 운영 1년 만에 인도네시아 내 면세점 선두에 오르는 등 성공적으로 안착했다.

 

이원준 롯데면세점 대표이사는 "수카르노 하타 공항점의 성과를 바탕으로, 인기 브랜드를 유치하고 한류마케팅을 활용해 롯데면세점이 한류쇼핑의 중심지로 떠오를 수 있도록 하겠다"고 말했다.

 

롯데백화점은 인도네시아 및 자카르타의 시장가능성을 높게 평가해, 지난 2011년 5월 인도네시아 부동산개발사인 '찌푸트라 아디그라(Ciputra Adigraha)'와 백화점과 쇼핑몰 출점을 위한 계약을 체결했다. 그 후 약 2년간의 준비기간을 거쳐 롯데쇼핑 에비뉴점을 선보이게 됐다.

 

롯데백화점은 현지화에 주력하되, 한국 백화점의 장점을 접목시키는 방법을 택했다.

우선 백화점과 쇼핑몰의 경계가 명확하면 백화점을 찾지 않는 현지 소비자의 특성을 감안해, 두 공간을 복합적으로 구성해 매장을 꾸몄다.

 

또 비슷한 상품군의 브랜드들이 다른 층에 위치해 고객불편을 야기했던 기존 인도네시아 쇼핑몰의 매장구성 방식을 개선했다. 소비자가 상품을 비교 구매하는 데에 불편을 최소화하도록 같은 층에 모았다.

 

에비뉴점을 통해 '유니클로'와 'H&M'이 인도네시아 최초로 입점하며, 'TBJ', '테이트' 등 한국의 영패션 브랜드도 대거 들어선다.

 

또 '옛골토성(오리 훈제 전문점)', '불고기 브라더스' 등 F&B(Food&Beverage)시설을 '먹자 골목' 형태로 조성했다.

 

인도네시아의 소득수준이 올라가면서 문화 및 교육에 대한 수요가 늘어남에 따라, 문화홀과 문화센터를 인도네시아 쇼핑몰 중 최초로 마련했다.

 

롯데면세점 역시 화장품 전문매장, 비비크림존, 시계매장 등 비슷한 상품들을 모아 한 눈에 다양한 상품을 비교하고 구매할 수 있도록 함으로써 원스톱 쇼핑을 가능하게 했다.

 

롯데면세점은 현지 은행·항공사·여행사 등과의 공동마케팅을 통해 에비뉴점을 적극적으로 알리는 한편, 국내 중소기업 브랜드를 지속적으로 발굴해 인도네시아에 선보일 예정이다.

 

롯데백화점은 현지에 불고 있는 한류 열풍을 활용해 'K-POP 댄스 경진대회' 등 다양한 이벤트를 오픈 프로모션으로 준비했다.

 

롯데면세점은 인도네시아와의 상생 경영을 약속하며 한류 문화 체험 공간인 '스타에비뉴' 수익금 1억 루피아를 기부한다.

 

롯데백화점은 에비뉴점을 비롯해, 2018년까지 VRICs(베트남·러시아·인도네시아·중국) 국가에 40여개 점포를 오픈해 해외 사업 매출을 전체의 25%까지 끌어 올릴 계획이다.

 

현재까지 러시아와 중국에 4개 점포를 냈다. 지난 4월에는 중국 웨이하이점을 오픈했으며, 오는 8월에는 중국 청두에 새 점포를 낸다. 내년에는 중국 선양과 베트남 하노이에 점포를 낼 예정이다.

 

롯데면세점은 2015년까지 'Global Top 2'에 등극하는 것을 목표로, 해외 공항뿐 아니라 시내면세점까지 플랫폼을 확장하며 글로벌 경쟁력을 확충할 예정이다.

 

올해 상반기 중으로 진행될 싱가포르 창이공항 대규모 입찰도 준비 중이다. 롯데면세점은 지난해부터 싱가포르 창이공항에 패션잡화와 토산품 매장을 운영하고 있다.

 

이를 교두보 삼아 공항 이용객을 면밀하게 분석해 맞춤 브랜드와 마케팅으로 접근한다는 계획이다.

 

신헌 롯데백화점 대표이사는 "에비뉴점은 현지화 전략을 기반으로, 원스톱 쇼핑과 한국식 쇼핑 문화의 강점을 결합해 동남아 진출의 든든한 거점으로 삼을 것"이라며 "활발한 해외사업 확장으로 글로벌 유통기업으로서의 면모를 다져가겠다"고 말했다.

 

◇롯데백화점과 면세점이 동시에 입점하는 인도네시아 롯데쇼핑 에비뉴점 내부 전경. (사진제공=롯데그룹)

 

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