[뉴스토마토 이지은 기자] 경기도 성남시에 위치한 SK㈜ C&C 데이터센터에서 15일 오후 3시30분께 화재가 발생하면서, 입주사인 카카오, 네이버, SK 관계사 일부 서비스가 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인됐다. 현재 SK㈜ C&C는 소방당국과 함께 데이터센터 화재 진화 중으로, 화재 진압 후 안전상 문제가 없다고 판단되면 서비스 정상화에 바로 나서겠다는 입장이다.
15일 SK㈜ C&C는 "오후 3시30분쯤 판교데이터센터 전기시설 화재로 현재 소방당국과 진화 작업 중"이라며 "화재로 인한 인명 피해는 없지만 안전을 위해 전원 차단하고 진화 중이기 때문에 입주사 서비스에 영향이 불가피한 상황"이라고 밝혔다.
이번 화재로 카카오톡 외에도 카카오맵, 카카오버스, 카카오지하철, 다음뉴스 등 카카오 주요 서비스도 접속 장애를 보이고 있다. 카카오는 공식 트위터를 통해 "오후 3시30분께부터 데이터센터에 화재가 나 카카오톡을 비롯한 서비스가 원활하지 않다"며 "빠른 복구를 위해 최선을 다하겠다"고 공지한 바 있다. 네이버 일부 서비스도 정상적으로 작동되지 않고 있다. 네이버는 이날 오후 공지를 통해 라이브커머스 서비스인 '쇼핑라이브'에서 스마트스토어 상세 페이지 접속이나 구매가 정상적으로 되지 않는 장애가 발생했다고 밝혔다.
데이터센터를 운영 중인 SK㈜ C&C는 "화재를 진압하는 과정에서 전원을 차단해 (카카오)서비스, 네이버 일부 서비스에 장애가 나타난 것으로 화재 진압 후 안전 문제가 없다고 판단되면 전원을 켜 서비스 정상화가 즉시 가능하다"고 설명했다. 아울러 "고객 정보 등이 있는 서버실은 안전한 상황"이라며 "서버 복구 등의 문제와는 관계가 없다"고 덧붙였다.
SK㈜ C&C는 "최대한 빨리 화재 진화하고 데이터센터 운영 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠다"면서 "일부 서비스들이 백업 미비 등으로 장애가 지속되는 부분은 해당 서비스 제공사에서 설명드릴 것"이라고 강조했다.
이지은 기자 jieunee@etomato.com