통신3사 통합요금제 개편 마무리…데이터 경쟁 평준화

5G·LTE 통합·QoS 전면 도입중가구간 KT·대용량 LGU+·AI혜택 SKT 차별화

[뉴스토마토 이지은 기자] LG유플러스(032640)와 SK텔레콤(017670)에 이어 KT(030200)까지 5G·LTE 통합요금제를 공개하면서 이동통신 3사의 요금제 개편이 사실상 마무리 단계에 접어들었습니다. 정부가 추진한 기본 통신권 보장 정책에 맞춰 데이터 소진 이후에도 서비스를 이용할 수 있는 데이터안심옵션(QoS)을 전면 도입하면서 통신사 간 데이터 경쟁력은 상당 부분 비슷한 수준으로 수렴했습니다. 이에 따라 앞으로의 가입자 확보 경쟁은 데이터 제공량보다 인공지능(AI), 온라인동영상서비스(OTT), 구독서비스, 결합상품 등 부가가치 서비스 중심으로 이동할 전망입니다.

 

5일 통신업계에 따르면 LG유플러스가 지난 1일 통합요금제를 출시한 데 이어 KT는 다음달 1일, SK텔레콤은 2일 각각 신규 통합요금제를 선보일 예정입니다.

 

이번 개편의 공통점은 복잡한 요금제를 대폭 단순화하고 QoS를 확대 적용한 점입니다. LG유플러스는 기존 53종 요금제를 18종으로 줄였고, SK텔레콤은 67종을 16종으로, KT는 105종을 18종으로 축소했습니다. 데이터 제공량에 따라 요금제를 선택할 수 있도록 구조를 단순화하는 한편, 데이터를 모두 사용한 이후에도 일정 속도로 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다.

 

통신3사 사옥, 왼쪽부터 SK텔레콤, KT, LG유플러스. (사진=각사)

 

월 2만~3만원대 저가 요금제에는 400Kbps QoS가 적용됐습니다. 정부가 목표로했던 기본 통신권 보장이 현실화됐다는 평가가 나옵니다. 400Kbps는 고화질 영상 시청에는 제약이 있지만 메신저와 인터넷 검색, 모바일 뱅킹 등 기본적인 서비스 이용은 가능한 수준입니다. 

 

통합요금제 도입으로 데이터 경쟁력이 평준화됐지만, 중가 요금제에서는 KT가, 대용량 데이터 구간에서는 LG유플러스가 상대적으로 경쟁력을 보이며 세부 전략 차이를 드러내고 있습니다.

 

KT는 월 6만원 안팎 구간에서 30GB를 제공해 SK텔레콤과 LG유플러스의 24GB보다 많은 데이터를 제공합니다. LG유플러스는 월 7만원대 요금제에서 125GB를 제공하고, 95GB 이상 구간부터 3Mbps QoS를 적용해 대용량 데이터 이용자를 겨냥했습니다.

 

서울 시내의 휴대전화 판매점에 이동동신사3사 로고가 보이고 있다. (사진=뉴시스)

 

다만 이번 개편에서 소비자들이 체감할 수 있는 데이터 차이는 크지 않다는 평가에 무게가 쏠립니다. 데이터 제공량과 QoS 체계가 대부분 유사해진 까닭입니다. 이에 통신사 선택 기준도 요금제 자체보다 부가 혜택으로 이동하는 모습입니다. 

 

SK텔레콤은 AI와 구독 서비스를 전면에 내세웠습니다. 무제한 요금제인 베스트 가입 고객이 원하는 OTT 서비스를 바로 선택해 이용할 수 있도록 구조를 단순화했습니다. 기존에는 T우주 생활형 상품에 가입한 뒤 연계 OTT를 선택해야 했지만, 앞으로는 별도 단계 없이 OTT 혜택을 이용할 수 있습니다. 편의점·쇼핑 등 생활형 혜택도 고객 이용 빈도가 높은 제휴처를 중심으로 재구성한 T우주 Big 형태로 제공됩니다. 베스트 프로 이상 요금제에는 생성형 AI 구독 혜택도 포함해 AI 서비스와 OTT를 함께 선택할 수 있도록 했습니다.

 

KT는 생애주기별 혜택 자동화에 초점을 맞췄습니다. 고객이 별도 신청 없이 연령에 따라 스쿨덤·Y덤·65+덤·75+덤 혜택을 자동 적용받을 수 있도록 했습니다. 요금제 선택 과정에서 복잡성을 줄이고 맞춤형 혜택을 강화하려는 전략입니다. 시니어 이용자의 경우 기존 저가 LTE 요금제에서도 음성과 문자 제공량을 확대해 이용 편의성을 높였습니다.

 

LG유플러스는 결합상품 구조 개편에 초점을 맞췄습니다. 모바일과 인터넷을 따로 가입한 뒤 결합을 신청해야 했던 기존 방식 대신, 가입 단계부터 결합 혜택을 적용받을 수 있는 올인원 상품을 선보였습니다. 고객은 한 번의 가입으로 유·무선 서비스와 결합 할인 혜택을 동시에 받을 수 있습니다. 플러스플랜95 이상 가입자는 500Mbps급 인터넷을 추가 비용 없이 이용할 수 있도록 해 결합 혜택 체감도를 높였습니다.  

 

이지은 기자 [e-mail]

이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 김충범 테크지식산업부장이 최종 확인·수정했습니다.