[뉴스토마토 김혜실기자] 삼성전자가 휴대전화 단말기 보증기간을 미국, 영국 등 해외에서는 2년, 국내에서는 1년으로 차등 설정해 국내 고객에 대한 역차별이라는 지적이 제기됐다.
12일 국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 장병완 의원(새정치민주연합)에 따르면, 삼성전자 휴대전화 단말기의 품질보증기간은 미국, 영국, 호주, 뉴질랜드 등에서 2년인 반면 한국에서는 그 절반인 1년에 불과했다.
구입 후 1년이 지난 단말기가 고장나면 국내에서는 수리비 전액을 소비자가 부담해야 하지만, 해외에서는 무상수리가 가능하다는 설명이다.
이러한 짧은 품질보증기간은 국내에서 과도한 단말기 교체를 유발하는 요인 가운데 하나라고 장 의원은 지적했다. 실제 미국의 시장조사업체 스트래티지애널리틱스(SA)에 따르면 우리나라의 단말기 교체율은 77.1%, 교체주기는 15.6개월로, 각각 세계 1위다.
장병완 의원은 "짧은 품질보증기간은 잦은 단말기 교체를 부르고 가계통신비도 그만큼 올라갈 수밖에 없다"며 삼성전자 측에 조속한 시정을 촉구했다.
삼성전자 '갤럭시노트4'. (사진=뉴스토마토)
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