[뉴스토마토 박진아기자] 조준호 LG전자 MC사업본부장(사장)이 고객과의 만남에서 스마트폰 오프라인 결제 서비스 'LG페이'에 대한 자신감을 내비쳤다.
조준호 LG전자 MC사업본부장(사장) 및 주요 경영진은 지난달 30일 서울 여의도 LG트윈타워에서 고객의 목소리를 듣는 'LG 모바일 제품 간담회'를 가졌다. 사진/LG전자
5일 LG전자에 따르면, 조 사장은 지난달 30일 서울 여의도 LG트윈타워에서 'LG 모바일 제품 간담회'를 열고 고객의 목소리를 듣는 기회를 가졌다. 이날 행사에는 정호중 MC단말기사업부 상무, 김기영 SW플랫폼실 상무 등 MC사업본부 주요 임원진과 LG G6 사전 체험단, 파워 블로거 등 네티즌 50여명이 참석했다.
화두는 'LG페이'였다. 조 사장은 LG페이의 발전 방향에 대해 "LG페이 서비스를 시작한 이후 지난 한 달 간 철저한 사용자 분석을 바탕으로 서비스 질을 지속적으로 높일 수 있는 방법을 찾는데 주력해왔다"며 "편의기능 강화는 물론 사용국가, 결제수단, 적용 제품군 등 서비스 범위를 넓혀나갈 것"이라고 말했다.
LG전자는 LG페이의 사용 현황을 성별, 연령별, 지역별 등 다각도로 분석해 소비자 편의성을 강화할 방안을 연구 중이다. 지난달 말 기준 LG페이의 연령대별 사용 현황을 분석한 결과를 보면 30대가 전체의 38.4%로 가장 큰 비중을 차지하고 있고, 50대와 60대의 사용률도 10%에 육박하며 빠르게 증가세를 보였다. LG전자는 50~60대 사용자들을 위해 아이콘 크기를 키우거나 직관적으로 알아볼 수 있는 애니메이션 효과 적용을 검토하고 있다.
조 사장은 사용자들이 온라인 결제까지 가능토록 LG페이의 결제 수단을 늘린다는 계획도 밝혔다. 특히 "내년부터는 실속형 제품까지도 LG페이를 사용할 수 있도록 적용 제품군을 확대해 나갈 예정"이라고 말했다. 이어 "해외에서도 LG페이 서비스를 쓸 수 있도록 사용국가를 늘려 글로벌 시장에서의 제품 경쟁력을 키워 나갈 것"이라고 덧붙였다.
조 사장은 LG G6의 의미에 대해 "LG 스마트폰에 대한 소비자들의 신뢰를 쌓을 수 있게 된 또 하나의 변곡점"이라며 "출시 이후 품질과 내구성이 입소문을 타면서 G6를 찾는 고객들이 꾸준히 늘고 있다"고 자평했다.
박진아 기자 toyouja@etomato.com
ⓒ 맛있는 뉴스토마토, 무단 전재 - 재배포 금지