[뉴스토마토 박제언 기자]
KTcs(058850)가 국내 스마트폰 이용자수 증가에 따라 고객센터도 확대한다.
15일 KTcs는 휴대전화 관련 고객센터인 쇼(SHOW) 고객센터를 충북지역에 확충한다고 밝혔다. 370석 규모로 충북지역 일자리 창출을 위해 청주시와 KTcs가 공동으로 추진한 프로젝트다.
KTcs는 "이번 센터 운영으로 연간 84여억원의 매출이 예상된다"며 "370석 중 200석은 재택근무로 운영해 장애인 채용을 확대하고, 여성 근로자들에게 가족친화적인 근무환경을 제공할 방침"이라고 전했다.
센터 구축을 위해 청주시에서는 도시형 서비스산업 지원정책의 일환으로 건물임대료 50%이내 3년간 최고 2억원까지 지원한다. 또 30%내 최고 3억원 상당의 시설장비를 지원하며 쇼 고객센터에 대한 홍보지원도 하게 된다.
충북지역 쇼 고객센터는 요금상품, 부가서비스, 이벤트, 요금납부 등 휴대전화 관련 쇼 서비스에 대한 모든 상담을 담당하며 이날부터 업무를 개시한다.
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