[뉴스토마토 류석기자] 최근 다양한 분야의 기업·기관들이 보안인력 확보에 나서면서 보안업계의 인력 유출이 심화되고 있다.
7일 보안업계에 따르면 연이어 발생하고 있는 보안 사고의 여파로 금융권이나 IT서비스 업계 등에서 정보보안 인력에 대한 수요를 확대하고 있어 보안업계가 인력 유출이나 신입인력 채용 어려움 등의 문제를 겪고 있다.
한 보안기업 인사팀 관계자는 "현재 보안업계의 전문 인력들이 많이 타 업종으로 이동을 하고 있다"며 "아직 전년 동기대비 퇴직률이 급격히 높아지진 않았지만 인력 유출과 신규인력 채용 등으로 어려움을 겪고 있는 것은 사실"이라고 말했다.
◇보안 운영 센터에서 직원들이 일하고 있는 모습(사진제공=시만텍)
◇타 업종 보안인력 수요 증가..‘중소보안업체는 더 힘들어’
금융권과 공공기관에서는 정보유출이나 시스템 장애 등의 보안 사고를 사전에 예방하기 위해 자체 보안시스템 안정화를 목적으로 정보보호 책임자를 늘리고 있는 상황이다.
또 기존 SI(System Integration)업을 주로 했던 IT서비스 회사들이 보안 컨설팅이나 보안 솔루션 개발 등으로 사업영역을 확장해 나가면서 보안인력 품귀현상은 더욱 가속화되고 있다.
LG CNS 관계자는 "보안 컨설팅이나 정보보안 등의 사업을 위해 보안 인력들을 계속해서 확충해 나가고 있는 상황"이라고 설명했다.
삼성SDS 관계자도 "아직 구체적인 사업방향은 정해지진 않았지만 보안 인력을 계속해서 늘려나가고 있다"라고 밝혔다.
보안업계에서는 최근들어 숙련된 보안 인력의 유출이 더욱 늘어나고 있으며 신규 인력 확보도 어려워지고 있는 상황이라고 입을 모으고 있다. 특히 규모가 작은 보안기업들의 인력 유출은 더욱 심각한 상황이다.
한 중소 보안기업 관계자는 "안랩이나 다른 규모가 큰 보안기업들은 인력들이 다른 업종의 대기업이나 공공기관으로 이동했다가 다시 돌아오는 경우도 종종 있다고 들었지만 우리는 그런 경우가 거의 없다”며 “최근 대기업이나 공공부문, 금융권에 보안 인력 수요가 생기면서 그 쪽으로 넘어가는 사례들만 계속 나타나고 있다”고 밝혔다.
◇보안 인력 부족은 업계의 ‘고질병’
사실 보안업계는 매년 인력 부족 문제를 겪어왔다. 정보보안 관련 시장 규모가 다른 IT업종에 비해 크지 않아 월급, 복지 등 처우 면에서 상대적으로 부족할 수 밖에 없기 때문이다.
한 관계자는 “최근 정보보안 관련 학과가 늘어나기는 했지만, 관련 학과를 졸업한 학생들 대부분이 보안 분야보다는 게임회사나 인터넷 포털, SI업체 등 IT대기업을 선호하는 경향이 있다”고 밝혔다.
이렇다보니 정보보안업계 직원들의 평균근속연수도 타 IT업계에 비해 현저히 떨어진다.
반면 다른 규모가 크지 않은 보안기업들의 평균근속연수는 2년에 못 미치는 경우가 대부분이다. 이 수치는 기술직군으로 한정할 경우 더욱 내려간다.
◇계속되는 인력유출 “처우 개선이 해결책”
이에 따라 보안업계에서는 인력 유출을 막기 위해 연봉 이외에 다양한 교육기회와 맞춤형 복지, 향후 성장 로드맵 제시 등 차별화된 비금전적 혜택을 제공하려 노력하고 있지만 상황은 녹록치 않은 상황이다.
한 대형 보안기업 관계자는 “사실 보안전문 기업이 아닌 회사들은 보안인력 수요만 있을 뿐 장기적인 보안인력 육성에 노력하지 않는다”며 “전체 산업계와 학계에서 보안전문 인력 양성에 대한 진지한 고민이 필요하다”고 말했다.
김승주 고려대 정보보호대학원 교수는 “대부분 보안기업에서 보안인력을 선발할 때 월급, 복지 등의 처우가 안 좋거나 또 처우가 좋더라도 계약직인 경우가 대부분”이라며 “보안업계의 인력 유출 문제는 처우를 개선해 주지 않는 이상 해결될 수 없다”고 지적했다.
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